フランスアルザスからお届けする
異郷の文化をゆっくり楽しむ旅
送料、お届け日数、お支払方法について
ご注文からお届けまでの誤解を避けるため、本ページをしっかりとご確認いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
商品の特徴
当店の製品は全て、フランスの工房で制作しております。
自然の土から、人の手で作っているため、大量生産品のように特性を標準化できません。
やきもの特有の貫入、突起物、黒点、ピンホール、色ムラ、焼きムラなどがございます。
1点1点異なる製品の特徴を、個性として、ご理解いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
送料
送料は、一律30ユーロ（航空便）です。
当店は、郵便局を利用し、フランスから直接お届けしています。
輸入業者を介していないので、お客様が輸入者様となります。
日本でお受け取りになる場合は、関税はかかりません。
ただし、お受け取り時に、日本の消費税・地方消費税・通関料（非課税計）が、商品金額の約8%かかる場合がございます。
（現金を用意してお待ちください。例：20,000円の製品に対して1,700円ほど）
商品代金の合計額が16,666円以下の場合には、税金はかかりません。
お届け日数
お届けに約10日間～3週間いただきます。
フランスから直接、お客様のご自宅や会社にお届けいたします。
ご注文履歴や配達状況は、ご注文後に当店からお送りするメールでご確認いただけます。「注文確認」のメール（受注後すぐ送信）、「処理状況」のメール（スタッフが確認後送信）、「発送済み」のメール（発送後送信）を、必ずお送りしております。
お支払い方法
当店では、SSL暗号化技術を採用した、安全な決済サービスStripeを利用しています。
お支払い画面で先に進めなくなった場合は、当店で使用することを「銀行に連絡」、または「利用制限を解除」することで、利用できるようになります。
ペイパルでのお支払いをご希望の場合は、ご希望商品とご連絡先を明記し、当店にメールをお送りください。
ペイパル経由でお支払いいただくための請求書をお送りいたします。（ただし、メール処理中に在庫切れになった場合は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます）
当店では、受注から、発送手続きまで、全て日本人が確認しています。
自然豊かなフランスアルザスの魅力を存分にお伝えできるよう、最大限努めて
おります。
常にお店のサービスの向上に努めておりますので、お気づきの点がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
当店で販売する陶磁器は「Indication Géographique Protégée（保護地域表示）」の指定を受けています。
フランスが生産地（北アルザス）を保証する、社会的評価の高い製品です。